Hakkımızda

e-Kitap Projesi

Kitaplarımız

Hazırlanan Kitaplar

Satış/Dağıtım

Çalışmak

İletişim

Periyodik Dergi

Post-Edu Enstitüsü

Kitap Fuarları

Kurumsal Hizmetler

Bilgi Yönetimi ve Uygulamaları

Ortak Yazarlı

Editör:

Prof. Dr. Murat DİNÇMEN

Arka kapak yazısı. Bu kitap artan global rekabet içerisinde işletmeler için en önemli kaynak haline gelen bilgi ve yönetimi konusunu işlemektedir. Malzeme, yarı mamul ve mamul stokları, makina ve techizat, bina, arsa, para, hisseler, fonlar vs gibi maddi işletme varlıkları yanında maddi olmayan işletme varlığı olan bilginin değerinin işletme başarısı için önemi son yıllarda üzerinde çok durulan bir konu haline gelmiştir. Bünyelerinde bilgiyi iyi yöneten kuruluşların başarılı, yönetemeyenlerin ise başarısız olacakları artık anlaşılmış bir husustur. Gerek uluslararası literatürde, gerekse üniversitelerin öğretim programlarında bilgi yönetimi konusu giderek artan bir şekilde karşımıza çıkmaya başlamıştır. Ülkemizde de birçok üniversitede bilgi yönetimi konusunda lisans ve lisansüstü düzeyde dersler verilmeye başlanmış olup konu artan hızla öğretim programlarına yerleşmeye başlamıştır. Ülkemizde konuyla ilgili uzmanlar biraraya gelerek bu alandaki bir eksiği gidermek amacıyla elinizdeki bu kitabı hazırlamışlardır. Kitapta işlenen konuların seçilmesinde, işletmelerin bilgi yönetimi konusuna eğilmek isteyen uygulayıcılarının ve lisans veya lisansüstü bilgi yönetimi derslerini alan öğrencilerin ihtiyaçları göz önünde bulundurulmuştur.  Kitabın özgün uygulamaları içermesi ve ilgili teoriyi kapsaması nedeniyle ülkemizde önemli bir açığı kapatacağı görülmektedir.

    Çıktı.    kitapçılarda...

Editör:

Prof.Dr. Murat Dinçmen

Bölüm Yazarları:

Prof. Dr. Murat Dinçmen

Prof.Dr. Ercan Öztemel

Prof. Dr. Alptekin Erkollar

Prof. Dr. Gülçin Büyüközkan

Doç.Dr. Mehmet Mutlu Yenisey

Dr. Evren Aksoy

Dr. Gülgün Kayakutlu

Dr. Atik Kulaklı

Lemi Tuncer

Aykut Alp Yılmaz

Sertaç Köksaldı

Melda Polat

İffet İyigün

Bahadır Duman

 İçindekiler

Önsöz

Bölüm 1. Bilgi Yönetimine Giriş

                  Prof. Dr. Murat DİNÇMEN

1.1. Üretim Süreçlerinde Bilginin Önemi       13

1.2. Bilgi Kavramının Tanımı 16

1.3. İşletme Süreçlerinde Rol Oynayan Bilgi Türleri 17

1.4. Bilgi Yönetimi Sistemi            19

1.5. Bilgi Yönetimi Sorumlusu (CKO: Chief Knowledge Officer)      21

1.6. Entelektüel Sermaye ve Bilgi Bilançosu 22

1.7. Bilgi Paylaşımı                     22

1.8. Bilgi Yönetimi Yapısının Ölçülmesi 24

1.9. Bilgi Yönetimi Ödülleri     24

1.10. Bilgi Yönetimi Araçları       25

1.11. Özet

1.12. Sorular

Bölüm 2.   Bilgi Yönetim Modelleri

Prof. Dr. Ercan ÖZTEMEL

2.1. Temel Bilgi Yönetim Modeli      31

2.2. SECI Modeli      32

2.3. CORMA - Bilgi Yönetim Modeli      34

2.4. EvEr Modeli      36

2.5. 8+3 Modeli      37

2.6. Bütünleşik Bilgi Yönetim Modeli      39

2.7. Odabaş Bilgi Yönetim Modeli      40

2.8. Öztemel Bilgi Yönetim Modeli      41

2.9. Nasseri Bilgi Yönetim Modeli      42

2.10. E-CKM Modeli      44

2.11. Yaşam Döngüsü Modeli      45

2.12. Tiwana 10 Adımlı Bilgi Yönetim Modeli      47

2.13. CEN/ISSS Kurumsal Bilgi Yönetim Modeli      48

2.14. KBYM- Kurumsal Bilgi Yönetim Modeli      52

2.15. Bölgesel Bilgi Yönetim Modeli      55

2.16. AKSA Bilgi Yönetim Modeli      56

2.17. 5M Kurumsal Bilgi Yönetim Modeli      57

2.18. Yapım Projeleri İçin Bilgi Yönetim Modeli      58

2.19. NOKPCT Bilgi Yönetim Modeli      59

2.20. Özgüveni Yüksek Toplumlar İçin Bilgi Yönetim Modeli      60

2.21. Tayland Üniversiteleri İçin Geliştirilmiş Stratejik Bilgi Yönetim Modeli      62

2.22. Diğer Modellerden Örnekler    64

2.22.1.  Kodlama ve Kişiselleştirme Modeli      64

2.22.2.  Amerika Verimlilik ve Kalite Merkezi Modeli      64

2.22.3.  Anahtar Altyapı Modeli      64

2.22.4. British Petrol “Öncesinde/Sırasında/Sonrasında Öğrenme” Modeli      64

2.22.5. Soyut Varlık Modeli      65

2.23. Genel Değerlendirme 65

2.24. Sorular

Bölüm 3.      Entelektüel Sermaye ve Yönetimi

    Prof. Dr. Gülçin BÜYÜKÖZKAN

3.1. Entelektüel Sermaye Kavramı      72

3.2. Entelektüel Sermaye Modelleri  73

3.3. Entelektüel Sermaye Bileşenleri 77

3.4.. Entelektüel Sermaye Yönetim Süreci  80

3.5. Entelektüel Sermaye Performans Ölçümü Örnekleri      85

3.5.1. THY AO Yer İşletme Ünitesi Entelektüel Sermaye Yönetimi Projesi 85

3.5.2. AKSA Entelektüel Sermaye Modeli      89

3.6. Son Değerlendirme 95

3.7. Özet 

3.8. Sorular

Bölüm 4.   Altı Sigma Entelektüel Sermayesi ve Ölçümü

                   Dr. Evren AKSOY

4.1. Altı Sigma 99

4.2. Bilginin Yönetilmesi     101

4.2.1. Bilgi Süreçleri    101

4.2.2. Bilgi Yönetimi ve Entelektüel Sermaye    103

4.3. Metodoloji İhtiyacı ve Tasarım     104

4.3.1. Aksiyomlarla Tasarım     104

4.4. Metodolojinin Tasarımı    106

4.4.1. Tasarım Öğelerinin Ayrıştırılması      107

4.4.2. Metodolojinin Tasarımında Aksiyomlarla Tasarım Kullanmanın Yararları    110

4.5. Bilgi Odaklı Altı Sigma (BOAS) Metodolojisi ve Kriterleri    110

4.5.1. BOAS Metodolojisi ile Altı Sigma Programının Değerlendirilmesi 112

4.5.2. Altı Sigma Entelektüel Sermayesinin Hesaplanması      115

4.6. Sonuç       117

4.7. Özet

4.8. Sorular

Bölüm 5.      Tedarik Zinciri Yönetimi Süreci ve Bilgi Yönetimi

    Lemi TUNCER

5.1. Tedarik Zinciri Sürecini Oluşturan veya Kuran Bilgiler        121

5.2. Tedarik Zinciri Yönetimi Sürecini Yönlendiren Bilgiler       122

5.3. Tedarik Zinciri Yönetimi Sürecini Çalıştıran Bilgiler-Sağlayıcılar     123

5.4. Tedarik Zinciri Sürecini Tetikleyen Bilgiler       125

5.5. Tedarik Zinciri Sürecinde Oluşan Bilgiler ve Geri Dönüşümü       125

5.6. Tedarik Zincirinde İş Cinslerine Göre Bilginin Önemi       127

5.7. Tedarik Zincirinde Bilgi Paylaşımı 128

5.8. Bilgi Paylaşımı Platformları - Aranan Özellikler      128

5.9. Tedarik Zincirinde Bilgi Paylaşımı Platformu 130

5.10. Tedarik Zincirinde Bilgi Paylaşımını Engelleyen Faktörler   132

5.11. Siemens AŞ’de Tedarik Zinciri Yönetimi ve e-iş Platformu       133

5.12. Özet

5.13. Sorular

Bölüm 6.      Kurumsal Zeka - Veri Madenciliği

    Doç. Dr. Mehmet Mutlu YENİSEY

6.1. Karar Verme Süreci  138

6.2. Karar Verme Süreci ve Bilişim Teknolojileri   140

6.3. Kurumsal Zeka Kavramı ve Bilişim Teknolojileri   143

6.4. Kurumsal Zekanın Veri Yönetimi Alt Yapısı  144

      6.4.1. Veritabanı Kavramı    145

      6.4.2. Veri Ambarı Kavramı      146

      6.4.3. Çevrimiçi Analitik İşlem ve Çevrimiçi İşlem Yapma Yaklaşımları    147

6.5. Veri Madenciliği Kavramı ve Yöntemleri      147

      6.5.1. Veri Madenciliği Modelleri  149

             6.5.1.1. Tahmin Edici (Predictive) Modeller   150

             6.5.1.2. Tanımlayıcı (Descriptive) Modeller   151

      6.5.2. Veri Madenciliğinin Uygulanması  152

6.6. Sonuç: Veritabanı, Veri Ambarı, Veri Madenciliği, Kurumsal Zeka ve

      Karar Verme  Zinciri 156

6.7. Özet

6.8. Sorular

Bölüm 7.   Bilgi Haritaları

Dr. Gülgün KAYAKUTLU

7.1. Bilgi Haritalarının Tanımı       159

7.2. Bilgi Haritalarının Evrimi        161

7.3. Bilgi Haritalama Süreci       163

7.4. Bilgi Haritalarının İşletmelerde Kullanımı  167

7.5. Bilgi Haritaları ve Matematik Modelleme      170

7.6. Bilişsel Harita Uygulamasına Bir Örnek  171

7.7. Bilgi Haritalarında Sorunlar    173

7.8. Sonuç       174

7.9. Özet

7.10. Sorular

Bölüm 8.   Bilgi Bilançoları

Prof. Dr. Murat DİNÇMEN

8.1. Bilgi Bilançosu 177

8.2. Dengeli Sonuç Kartı (Balanced Score Cards -BSC)   178

8.3. Celemi Şirketinin Bilgi Bilançolama Yaklaşımı  180

8.4. Avusturya Bilgi Bilançolama Yaklaşımı  182

8.5. Danimarka Hükümeti Bilgi Bilançolama Yaklaşımı 183

8.6. Federal Almanya Hükümeti Bilgi Bilançolama Yaklaşımı  184

8.7. SENECA-Sistemi      191

8.8. Özet

8.9. Sorular

Bölüm 9.      Kurum Kültürü ve Bilginin Paylaşımı

    Aykut Alp YILMAZ

9.1. Kurum Kültürü Nedir?       193

9.2. Ulusal Kültür Boyutları   194

9.3. Ulusal Kültürün Kurum Kültürü Üzerindeki Etkisi      197

9.4. Kurum Kültürü Türleri      198

9.5. Kurum Kültürü ve İletişim      201

9.6. Bilgi Türleri      204

9.6.1. Açık Bilgi (Explicit Kowledge)       205

9.6.2.  Örtülü Bilgi (Tacit Knowledge)       206

9.6.3. Örtülü Bilginin Açık Bilgiye Dönüştürülmesi   206

9.7. Değişik Kurum Kültürlerinde Bilginin Paylaşımı      209

9.8. Özet

9.9. Sorular

Bölüm 10. Bilgi Yönetimi Yapısının Ölçülmesi

Sertaç KÖKSALDI, Melda POLAT, İffet İYİGÜN, Bahadır DUMAN

10.1. Bilgi Yönetim Yapısı Modelleri - Literatür    212

10.2. Arçelik Modeli      219

10.3. Genel Değerlendirme 228

10.4. Sorular

Bölüm 11. İntranet ve Bilgi Yönetimi Portalları

Prof. Dr. Alptekin ERKOLLAR

11.1. Veri, Bilgi ve Bileşenleri 229

11.1.1. Veri ve Enformasyon Tanımları   230

11.1.2. Bilginin Veri ve Enformasyonla İlişkisi     231

11.1.3. Bilgi Varlıkları    232

11.1.4. Bilginin Özellikleri  233

11.1.5. Bilgi Türleri 234

      11.1.6. Diğer Bilgi Türleri     236

11.2. Bilgi Yönetimi ve Bilgi Paylaşımı  236

11.2.1. Bilgi  Yönetimi Kavramının Tanımlanması 236

11.3. Bilgi Yönetim Sisteminin Amacı ve Kullanımındaki Unsurlar    243

11.3.1. Bilgi Yönetimi Sisteminin  İncelenmesi    244

11.3.2. Bilgi Yönetim Sistemleri  ve Günümüz Teknolojisi       245

11.3.3. Web Uygulamaları Temel Yapısı      245

11.3.4. WEB Uygulamalarında Kullanılan Diller ve Programlar       246

11.4. Özet

11.5. Sorular

Bölüm 12. Bilgi Çağında Öğrenen Organizasyonlar

                   Dr. Atik KULAKLI

12.1. Öğrenen Organizasyon İhtiyacı      250

12.1.1. Organizasyon ve Yönetim Yaklaşımlarındaki Gelişmeler       250

12.1.2. Yeni Ekonomideki Uygulamalara İlişkin Gelişmeler 251

12.2. Öğrenme Yaklaşımı  254

12.2.1. Bireysel Öğrenme   254

12.2.2. Organizasyonel Öğrenme      255

12.3. Öğrenen Organizasyon 258

12.3.1. Öğrenen Organizasyonların Özellikleri      261

12.3.2. Öğrenen Organizasyonun Ölçülmesi      263

12.3.3. Öğrenen Organizasyon Olmanın Önündeki Engeller     265

12.3.4. Öğrenen Organizasyona İlişkin Uygulama Örnekleri   266

12.4. Özet

12.5. Sorular

Kaynakça

Dizin

Teknik Bilgiler:

300 sayfa

80 gr 1. hamur kagit.

16,5x24 cm2

ISBN: 978-975-6797-??-X.

Papatya Yayincilik Egitim; akademik kitaplarin merkezi...